¡Cuidado! Lo que debes saber sobre las llamadas fraude

Cobros excesivos y un mal rato son solo algunos de los malestares que se llevan quienes son víctimas de estafas telefónicas. Byfi te cuenta todo lo que debes saber sobre las llamadas fraude.

¿Cómo lo hacen? Esto es todo lo que debes saber sobre las llamadas fraude

Por lo general este tipo de estafas se realiza cuando llamas a una línea fija corta (con menos de 9 dígitos) para solicitar algún servicio, como un taxi, pero sin darte cuenta tu llamada se redirecciona a una centralita. En estos casos hemos detectado que es la línea 11869. 

Es probable que pases varios minutos esperando a qué te digan algo, mientras tanto te piden información innecesaria o te hacen creer que están gestionando tu solicitud. 

Lo que no sabes, es que ese tiempo lo están aprovechando para aplicar unas tasas de cobro exageradas que luego verás reflejadas en tu factura y de las que obviamente no te avisaron con antelación.

¿Cuáles son las consecuencias de caer en las llamadas estafa?

• Cobros hasta de 20€ por menos 10 minutos de llamada.
• Aumento en el importe de tu factura sin explicación aparente.
• Activación de promociones falsas que no has solicitado.

¿Cómo evitar ser una víctima de llamadas fraude?

• Cuando solicites un servicio por centralita, mira la pantalla de tu móvil frecuentemente y verifica que sigas llamando al número que querías hacerlo inicialmente.
• No entregues información personal delicada.
• Si notas que la llamada dura más tiempo de lo normal, evita caer en llamadas fraude, cuelga y llama de nuevo. 

¡Para que lo tengas en cuenta!

Recuerda que Byfi no es quien hace el cobro excesivo, somos la operadora que presta un servicio de telefonía y es a nosotros a quien nos llega el importe inicial de fraude, que después debemos cobrar en la factura. Tampoco podemos detectar el fraude mientras estás en llamada, solo lo vemos al momento del cierre de ciclo a facturar. Sigue estos consejos y evitemos que los maliciosos saquen dinero de donde no deberían. 

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